FAQ
Questions fréquentes
Réponses pour les thérapeutes et les cabinets de thérapie : agenda et rendez-vous, dossiers clients et notes de séance, tarifs et assistance avec 4therapy.
Rendez-vous et agenda du cabinet de thérapie
Comment activer les rendez-vous avec 4therapy ?
Vous créez votre compte, ajoutez les thérapeutes et leurs disponibilités, puis planifiez les séances dans l'agenda. La configuration se fait dans le navigateur.
À quoi ressemble l'agenda du cabinet ?
L'agenda affiche les rendez-vous par jour et par semaine. Chaque rendez-vous est relié au dossier du client.
Puis-je gérer plusieurs thérapeutes et plusieurs lieux de consultation ?
Oui. Chaque thérapeute a ses propres disponibilités, et les prestations et les salles (avec leur lieu) se configurent séparément. Cela convient aussi bien au cabinet individuel qu'à un cabinet réparti sur plusieurs adresses.
Comment voir rapidement les rendez-vous d'un client ?
Depuis le dossier du client, vous voyez tous les rendez-vous et les séances passées, avec la date et le thérapeute.
Puis-je voir uniquement les rendez-vous d'un thérapeute ?
Oui. Chaque thérapeute a son propre planning, et l'agenda du cabinet affiche les rendez-vous de tous.
Dossiers clients et notes de séance
Que contient le dossier client ?
Le dossier client réunit au même endroit les coordonnées, l'historique des séances et les notes de séance.
Comment rédiger les notes de séance ?
Les notes de séance sont rédigées en texte simple et restent dans le dossier du client, reliées à la date de chaque séance.
Que puis-je consulter avant une séance ?
Avant la séance, vous ouvrez le dossier du client : coordonnées, historique des séances et notes précédentes.
Comment ajouter un nouveau client ?
Depuis le panneau, vous créez le dossier du client avec ses coordonnées, puis vous planifiez sa première séance dans l'agenda.
À qui appartiennent les données clients saisies dans le compte ?
Les données des clients appartiennent au cabinet, qui décide des informations conservées dans les dossiers.
Tarifs et utilisation
Combien coûte 4therapy ?
Le tarif dépend de la formule choisie. La grille complète figure sur la page des tarifs.
Puis-je gérer le cabinet moi-même, sans compétences techniques ?
Oui. Tout se pilote depuis un espace web, dans le navigateur : vous ajoutez thérapeutes, rendez-vous et dossiers clients.
Puis-je commencer avec un seul thérapeute et ajouter des collègues plus tard ?
Oui. Le cabinet peut démarrer avec un thérapeute et ajouter des collègues à tout moment, chacun avec son planning.
Proposez-vous une assistance ?
Oui. Vous pouvez nous écrire depuis la page Contact, et l'équipe vous aide pour les questions de configuration et d'utilisation.
Mise en route et partenariats
Comment démarrer avec 4therapy ?
Vous créez un compte, configurez le cabinet, les thérapeutes et les horaires, puis saisissez vos clients et vos rendez-vous.
Puis-je utiliser la plateforme sur mon téléphone ?
Oui. L'espace du cabinet s'adapte à l'écran du téléphone et reste tout aussi facile à utiliser.
Existe-t-il un programme de partenariat ?
Oui, un programme d'affiliation existe pour celles et ceux qui recommandent 4therapy. Les conditions figurent sur la page Affiliation.
Où trouver plus de détails sur le produit ?
Vous trouverez plus d'informations sur la page À propos, et vous pouvez envoyer vos questions via la page Contact.