Întrebări frecvente

Un cabinet de terapie mic poate porni în câteva zile: îți creezi contul, adaugi terapeuții și serviciile, setezi orarul și activezi programările online. Pentru cabinete cu mai mulți terapeuți și mai multe locații vorbim de una-două săptămâni, în funcție de date și de integrările dorite.

Da. Clientul alege terapeutul, tipul de ședință și un interval liber, apoi confirmă programarea online, fără telefon. Agenda se actualizează în timp real, iar recepția vede tot calendarul cabinetului dintr-un singur loc.

Da. Platforma suportă agende separate pe terapeut, pe tip de serviciu și pe locație, cu reguli de disponibilitate proprii. Este soluția potrivită atât pentru cabinetul individual, cât și pentru o rețea cu mai multe puncte de lucru.

Prin remindere automate. Clientul primește confirmarea și un memento prin SMS, WhatsApp sau e-mail înainte de ședință și poate confirma sau reprograma cu un click. Astfel scad neprezentările, iar agenda rămâne predictibilă.

Da. Atât pagina de programare pentru client, cât și panoul terapeutului sunt responsive nativ și rapide pe mobil — acolo se fac majoritatea programărilor online.

Fișa de client adună într-un singur loc datele de contact, istoricul ședințelor, notele de ședință, evaluările și documentele atașate. Terapeutul deschide dosarul electronic dintr-un click, direct din programare.

Da. Rapoartele de progres se completează direct în fișa clientului, pe baza istoricului ședințelor, și rămân atașate. Astfel ai evidența completă a evoluției fiecărui client.

Datele despre sănătatea mintală sunt categorie specială de date personale. Le protejăm prin criptare, acces pe roluri (terapeut, administrator) și jurnal de audit, conform GDPR și legislației aplicabile din România.

Da. Clientul poate vedea programările și documentele proprii și își poate exercita drepturile GDPR (acces, rectificare, ștergere). Cabinetul păstrează controlul asupra datelor, conform obligațiilor legale de arhivare.

Da. Datele clienților aparțin cabinetului. Le poți exporta oricând, iar noi acționăm ca persoană împuternicită pentru prelucrare, cu măsurile de securitate prevăzute de GDPR.

Da, prin ecosistemul 4b2b. Ședințele pot genera facturi în 4invoices, cu datele clientului și serviciul prestat preluate automat din programare. Nu mai introduci nimic de două ori.

Integrăm notificările prin 4notify: SMS, WhatsApp și e-mail pentru confirmări de programare, remindere și mesaje de follow-up. Clientul este anunțat la timp, cu efort minim din partea terapeutului.

Prețul depinde de plan și de dimensiunea cabinetului (număr de terapeuți și locații). Vezi grila completă pe pagina de prețuri; toate planurile includ programări online, fișe de clienți și optimizările de bază, fără comision pe ședințe.

Da. Infrastructura include HTTPS, criptarea datelor de client, protecție de bază împotriva atacurilor și backup-uri automate, astfel încât informațiile să fie protejate și recuperabile.

Îți creezi cont, adaugi terapeuții, serviciile și orarul, apoi activezi programările online. Echipa te asistă la configurarea inițială și la migrarea datelor existente. Detalii despre proces pe /despre-noi.

Da. Totul se gestionează dintr-un panou simplu: adaugi terapeuți, servicii, intervale și remindere fără cod. Terapeutul învață repede, iar modificările se aplică imediat.

Da. Planurile includ actualizări, monitorizare, backup și suport prin canalul din panou. Pentru cabinete mari oferim și asistență dedicată la configurarea agendelor, a fluxurilor și a integrărilor. Contact pe /contact.

Da. Partenerii care recomandă 4therapy terapeuților și cabinetelor pot intra în programul de parteneri, cu condiții și comisioane recurente. Detalii pe /parteneri.