¿Qué programa usar para las citas de una consulta de psicología?
Para gestionar sesiones hace falta algo más que un calendario: un buen programa muestra la disponibilidad de cada profesional y de cada sala, admite sesiones de distinta duración y conecta cada cita con la ficha del cliente. Aquí ves qué funciones importan y cómo elegir.
Respuesta breve
- Elige una plataforma con una agenda distinta para cada profesional y para cada sala.
- Las sesiones deben poder tener duraciones distintas, para que las pausas entre citas sean correctas.
- La cita debe estar conectada con la ficha del cliente, para que el terapeuta encuentre el historial de sesiones.
- En las consultas con varios profesionales hace falta una agenda compartida; al elegir el programa, pregunta cómo se gestiona el acceso del equipo.
- Comprueba que se puede registrar el estado de cada cita: programada, completada, cancelada o no asistida.
Qué funciones pedir
- Agenda por profesional, con horarios y duraciones distintas según el tipo de sesión.
- Agenda por sala, para que dos sesiones no ocupen el mismo espacio.
- Conexión con la ficha del cliente y con el historial de sesiones.
- Un estado para cada cita, que mantiene el equipo de la consulta.
Ejemplo práctico
Ejemplo: una consulta con 4 profesionales y 2 salas usa una agenda compartida. El equipo de recepción registra las citas, cambia las sesiones cuando un cliente cancela y consulta el historial antes de cada sesión en la ficha del cliente.
Errores frecuentes
- Usar un calendario genérico que no distingue profesionales ni salas.
- Llevar las citas en papel o en listas separadas, de modo que el historial se pierde.
- No registrar las cancelaciones y pasar por alto los huecos en la agenda.
Cómo te ayuda 4therapy
- Agenda por profesional y por sala, mantenida por el equipo de la consulta.
- Cada cita queda enlazada a la ficha del cliente, así el terapeuta ve el historial antes de la sesión.
- Estado de cada cita — programada, completada, cancelada o no asistida — directamente en la agenda.