Was ist Online-Psychotherapie und wie funktioniert sie?

Online-Psychotherapie bedeutet Psychotherapie- oder Beratungssitzungen aus der Ferne. Klient:in und Behandelnde verbinden sich von unterschiedlichen Orten aus — ohne Anfahrt, ohne Wartezimmer. Die Dokumentation bleibt Teil der Behandlung.

Kurzantwort

Online-Psychotherapie ist Psychotherapie oder Beratung aus der Ferne, etwa per Video, Chat oder Telefon.
Klient:innen und Behandelnde verbinden sich von unterschiedlichen Orten aus, ohne Anfahrt zur Praxis.
Eine Sitzung dauert in der Regel etwa 50 Minuten, wie in der Präsenz.
Das Gespräch findet über ein Tool statt, das die Behandelnde selbst wählt.

Was das Berufsrecht sagt (in Kürze)

Die Berufsbezeichnung „Psychotherapeutin“ bzw. „Psychotherapeut“ ist gesetzlich geschützt (§ 1 PsychThG) und setzt die Approbation voraus; Heilpraktiker:innen (Psychotherapie) führen eine andere Bezeichnung. Prüfen Sie den Berufsstatus vor Beginn.
Nach der Musterberufsordnung der Bundespsychotherapeutenkammer ist Fernbehandlung ergänzend möglich, doch Diagnostik, Indikationsstellung und Aufklärung erfordern weiterhin persönlichen Kontakt; Einzelheiten regelt die Berufsordnung der jeweiligen Landeskammer — klären Sie sie im Zweifel mit Ihrer Landeskammer.
Der Datenschutz richtet sich nach der DSGVO (Art. 9, Gesundheitsdaten): Das genutzte Tool muss angemessene Sicherheitsmaßnahmen bieten, und die Einwilligung sollte das abdecken.
Schweigepflicht (§ 203 StGB) und Aufklärung gelten bei Sitzungen aus der Ferne unverändert.

So läuft es in der Praxis ab

Klient:in und Behandelnde vereinbaren den Termin, der im Kalender der Praxis eingetragen wird.
Zur vereinbarten Zeit verbinden sich beide über das Tool, das die Behandelnde gewählt hat.
Die Sitzung dauert etwa 50 Minuten; die Behandelnde verfolgt den Verlauf in der elektronischen Klientenakte.
Nach der Sitzung ergänzt die Behandelnde die Sitzungsnotizen in der Akte und legt bei Bedarf den nächsten Termin fest.

Praxisbeispiele

Beispiel 1: Eine Person mit sozialer Angst arbeitet nach einem ersten Gespräch vor Ort weiter mit einer Psychotherapeutin aus der Ferne. Der Termin steht dienstags um 19:00 Uhr im Kalender, ohne Anreise. Die Therapeutin verfolgt den Verlauf in der Klientenakte.

Beispiel 2: Ein Klient zieht von Köln nach Freiburg und wird weiter von seiner bisherigen Psychotherapeutin begleitet — zur gewohnten Zeit jede Woche, ohne dass die Behandlung abbricht.

Häufige Fehler

Online-Psychotherapie mit Coaching- oder Wellness-Apps verwechseln: Diese sind keine Psychotherapie und behandeln keine psychischen Erkrankungen.
Sich an jemanden ohne Approbation wenden, obwohl „Psychotherapeut:in“ geschützt ist — prüfen Sie den Berufsstatus immer.
Ein beliebiges Tool nutzen, ohne zu prüfen, ob es für Gesundheitsdaten angemessene Sicherheitsmaßnahmen bietet.

Wie 4therapy Ihnen hilft

Terminkalender je Behandelnde:r: Termine für Online-Sitzungen werden im Kalender eingetragen und mit dem Verlauf verknüpft.
Elektronische Klientenakte: Nach jeder Sitzung ergänzt die Behandelnde Notizen in Textform und verfolgt den Verlauf über die Zeit.
Terminstatus im Kalender, damit Ausfälle sichtbar werden.
Stammdaten und Kontaktdaten stehen in der Klientenakte, bevor die erste Sitzung beginnt.
Der Verlauf bleibt in der Akte, unabhängig davon, wo die Sitzung stattfindet.

Siehe auch